湖北省干部在線學(xué)習(xí)中心常見問題解答

湖北省干部在線學(xué)習(xí)中心常見問題解答

1. “湖北省干部在線學(xué)習(xí)中心”的網(wǎng)址是？

www.hbgbzx.gov.cn 若在收藏夾中點擊網(wǎng)頁無法打開，需在地址欄輸入上述網(wǎng)址。

2.登錄時會提示“用戶名或密碼錯誤，請重試！”？

登錄窗口輸入用戶名（本人身份證號碼）和密碼（初始密碼為888888）。若修改后密碼包含字母，請注意大小寫切換。

3.忘記密碼怎么辦？

請二級管理員重置密碼或撥打服務(wù)熱線（027-59517054）。單位管理員交當?shù)囟壒芾韱T統(tǒng)一重置密碼，重置后仍為初始密碼“888888”。

4.某門課程無法正常播放怎么辦？

首先確定是某門課的問題，還是某臺電腦的問題。如果任何一臺電腦播放同一課程都出現(xiàn)相同的問題，則基本上可以確定是課件有問題。如果有電腦可以正常播放，則是電腦故障。

課件問題請撥打服務(wù)熱線（027-59517054）反映；電腦問題，請聯(lián)系本單位IT服務(wù)機構(gòu)檢查解決。

5.點擊播放后，屏幕顯示上半部分有圖像，下半部分黑屏怎么辦？

此情況是學(xué)員使用瀏覽器版本較高且處于“極速模式”造成，請嘗試在瀏覽器地址欄右側(cè)找到切換按鈕，調(diào)至“兼容模式”。

6.部分課件學(xué)習(xí)完成，但沒有立刻增加學(xué)分怎么辦？

課件由于某些原因沒有能正常計分，請嘗試刷新個人中心，或退出系統(tǒng)后重新登錄再查詢。若多門課件出現(xiàn)此現(xiàn)象，請嘗試更換電腦登錄系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

7.“數(shù)字圖書”如何使用？

電腦需安裝PDF閱讀器。用自己的帳號和密碼登錄“湖北省干部在線學(xué)習(xí)中心”，進入“數(shù)字圖書”欄目，可看到數(shù)字圖書館頁面，可直接進入維普、萬方、超星、中國數(shù)字圖書館進行文獻查詢及下載。