泰安住房公積金查詢個人賬戶

泰安住房公積金查詢個人賬戶

本站介紹，住房公積金查詢方法有很多種，主要有網(wǎng)上查詢，電話查詢，現(xiàn)場查詢和短信查詢，下面以網(wǎng)上查詢與電話查詢?yōu)槔瑸槟榻B，如有疑問，可前往泰安住房公積金管理中心辦事大廳窗口，辦理業(yè)務(wù)咨詢。

（1）網(wǎng)上查詢

登陸泰安公積金管理中心網(wǎng)站，選擇“個人查詢”，按要求輸入相關(guān)查詢條件即可！

溫馨提示

1、輸入18位或15位身份證號碼和查詢密碼，點擊開始登陸即可進行查詢

2、初始查詢密碼為“111111”，登陸后自行修改。

3、本系統(tǒng)數(shù)據(jù)每月10日更新一次。在數(shù)據(jù)更新日以后發(fā)生的業(yè)務(wù)，請在下月數(shù)據(jù)更新日后查詢。

4、身份證號碼末位是字母x的，請使用大寫X。如輸入身份證號碼不能查詢，請及時聯(lián)系本單位或到當?shù)毓e金管理機構(gòu)辦理信息確認。

5、本站所有數(shù)據(jù)僅供參考，如有疑問請及時聯(lián)系所在地住房公積金管理機構(gòu)。

6、登陸密碼修改后遺忘的，請在工作日致電6278058修改。

7、如果系統(tǒng)不能正常登錄，也可撥打12329客服熱線進行語音查詢。

（2）電話查詢

撥打公積金熱線12329，主要功能有：

自主語音查詢：嚴格遵守12329電話熱線服務(wù)導(dǎo)則，與原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接后實現(xiàn)個人公積金賬戶余額、個人貸款額度等。

人工服務(wù)：通過工作流管理系統(tǒng)，智能實現(xiàn)人工受理業(yè)務(wù)智能流轉(zhuǎn)和交辦。對投訴建議、咨詢、查詢等業(yè)務(wù)實現(xiàn)閉環(huán)處理，提高業(yè)務(wù)完成及時率。

業(yè)務(wù)咨詢：完善的政策法規(guī)庫，包含整個住房公積金業(yè)務(wù)知識，辦事流程，辦事材料，對政策法規(guī)庫嚴格按照權(quán)限分配，各級審批。實現(xiàn)數(shù)據(jù)保密、規(guī)范。

投訴建議：保護投訴人資料，快捷受理投訴人意見，全程督辦投訴處理結(jié)果，及時反饋投訴內(nèi)容。

回訪：由客服人員主動發(fā)起，系統(tǒng)主動呼出，實現(xiàn)對投訴、咨詢、業(yè)務(wù)預(yù)約等各種服務(wù)事項的回訪調(diào)查，并對回訪工作進行統(tǒng)計，回訪結(jié)果進行分析，提供可決策的精準、可靠數(shù)據(jù)。

業(yè)務(wù)預(yù)約：實現(xiàn)個人貸款、還款、提款的服務(wù)預(yù)約，減少柜臺工作壓力和縮短業(yè)務(wù)辦理時間，提高工作效率。

業(yè)務(wù)查詢：通過人工、自動兩種方式實現(xiàn)賬戶余額、月繳存額、貸款余額、貸款年限、月還款、個人、單位賬戶等信息查詢。